为适应移动互联网发展趋势，提升职工在不同终端访问体验，拟通过公开询价，择优确定服务供应商对厦门工会网站点集群升级改版，进一步提升个性化需求运维保障，确保平台稳定运行，欢迎符合资质的服务供应商按要求在规定的时间参与报价。
一、项目名称
2025年厦门工会网站点集群升级及维护服务项目
二、采购内容
（一）网站升级改版服务
对厦门工会网站点集群（含厦门市总工会主站、六个区子站、职工服务中心子站及工人文化宫子站，共9个站点）进行自适应改造，实现全门户各页面针对各类主流终端实现自适应展现，包括各型号手机、笔记本、平板以及PC等，确保网站集的各个页面内容都应该能够自动匹配不同分辨率。
（二）网站个性化需求运维服务
1.服务内容
基于厦门工会网站点集群内容发布平台(TRS WCM)，提供满足厦门工会网站点集群（含厦门市总工会主站、六个区子站、职工服务中心子站及工人文化宫子站，共9个站点）的日常个性化需求运维服务，包括但不局限于网站日常运维、专题制作、内容服务、氛围布置、页面修改、样式调整、漏洞修复、后台升级、技术支持、操作培训，以及重要时间节点安全保障和安全应急处置等。根据故障严重程度提供限时解决故障的现场服务，确保厦门工会网站点集群的正常运行和使用。部分服务内容要求如下表:
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序号 |
项目 |
子项目 |
说明 |
次数 （数量） |
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1 |
界面调整 |
网站首页、一级页面中的局部模块重新设计及调整 |
不改变网站页面整体风格和布局的情况下，对网站首页、一级页面中局部内容重新设计调整（如首页页面中工会视窗、职工学堂、办事大厅、媒体报道、品牌专题、多媒体资料、网站导航等展示模块的展示设计调整） |
不限 |
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效果制作（通知、 |
网站横幅／背景图／飘窗／对联效果／按钮／图标制作；对于特定节日或活动可提供氛围布置 |
不限 |
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网站前端功能界面 |
如信箱提交类的功能调整、查询类功能的字段调整、网站检 |
不限 |
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2 |
内容维护 |
栏目、文档的批量 |
网站前端栏目、文档顺序的批量调整；含指定敏感信息文档批量处理；WORD文档批量导入；页面显示问题批量处理；页面显示问题的处理 |
不限 |
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协助进行特殊文档、图片、音视频的录入和发布 |
协助对格式复杂的文档、图片、音视频编辑发布和特大附件上传；音视频文件的转码和上传；根据提供的图片进行美化处理。 |
不限 |
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网站错链、死链修改调整 |
对网站的错链、死链能定时巡检并配合修改调整 |
不限 |
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3 |
网站专题制作 |
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网站热点专题的制作（专题子栏目10个以内，不涉及业务系统程序开发） |
不少于10个专题制作 |
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4 |
培训 |
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网站操作培训（培训时间为半天，地点限厦门市区） |
不少于2次 |
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5 |
技术支持及保障 |
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提供网站内容管理发布后台(TRS WCM)补丁升级、数据迁移服务；配合网安部门进行漏洞修复、BUG 处理等；重要时间节点安全保障和安全应急处置等。 |
不限 |
2.服务要求
（1）提供本地化服务，具有政府网站、事业单位网站建设或运维成功案例，并承诺可在厦门市政府网站群统一技术平台中提供运维。若是厦门地区以外的服务商，在厦门必须有能够提供售后服务的分公司、办事处，能提供本地化技术服务。
服务方式包括但不局限于：
电话服务：提供7天*24小时的电话及传真支持，如出现技术故障，可以通过电话得到支持与帮助。供应商应在尽可能短的时间内协助和指导制定解决问题的方案。
电子邮件服务：采购方可以以电子邮件的形式随时向供应商电子邮件发送关于问题请求，专门的技术支持工程师实时监控电子邮件信息，并及时予以回复。
远程在线诊断和故障排除服务：供应商支持在线诊断，直接、快速地排除故障，解决问题。
现场技术支持：系统发生故障，1个小时内响应维护，提供故障诊断服务；提供运行维护的专人服务，包括部署，问题诊断和问题修复，根据故障严重程度提供的限时解决故障的现场服务（故障响应见下表），保障系统的正常运行和使用。
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故障类别 |
定义 |
响应时限 |
解决时限 |
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重大故障 |
任何系统服务中断，导致严重影响系统功能、数据安全，以及导致管理人员无法使用系统等故障 |
1小时 |
24小时 |
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严重故障 |
在运转期间，导致系统性能下降、影响维护人员操作、可能影响数据安全等故障 |
1小时 |
36小时 |
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一般故障 |
在运转期间，没有严重影响的非系统服务及质量下降，不会对系统及维护人员有重大影响的故障 |
1小时 |
48小时 |
（2）对服务器进行系统环境配置，安全防护和后续的维护工作，包括完善环境部署，服务器集群和数据库集群，优化配置，日常的安全性能监控维护等。
（3）采购服务期限为一年。在服务价格与质量无变化的前提下，可续签一次。
三、预算金额
2.99万元（人民币）
四、采购方式
公开询价采购
五、供应商资格要求
为保障项目服务质量，供应商需满足以下条件:
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，并提供下列资料：
1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；
2.上一年度（或上上年度）经审计的财务报告（成立不满一年无需提供）；
3.依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（近期）；
4.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。
（二）特定资格要求:
1.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单；
2.供应商近三年内（以合同签订时间为准）有政府网站、事业单位网站建设或运维经验，提供合同及案例证明；
3.供应商需可在厦门市政府网站群统一技术平台中进行运维服务，提供可在厦门市政府网站群统一技术平台中运维承诺函、运维服务的技术服务方案含服务团队人员安排；
4.本项目不接受联合体报价。
（三）其他要求：
投标人应根据自身实际情况提供上述资格要求的证明材料，材料复印件均应符合：内容完整、清晰、整洁，并由投标人加盖其单位公章。
六、报价及开标
1.截止时间：2025年10 月14 日15:00
2.开标时间：2025年 10月14 日16:00
3.开标地点：厦门市思明区体育路95号市总工会办公大楼512室
4.报价要求：一次性书面报价,不得变更。供应商报价不得高于项目预算，超过为无效报价。
报价书、分项报价表附加盖公章的营业执照复印件、供应商要求相关资质文件等，装入同一纸袋后密封，并在密封处覆盖粘贴盖有报价人公章的封条，在纸袋表面写明项目名称后按要求时限递交或邮寄至思明区体育路95号市总工会办公大楼513室。所报价格为含税开票价格。报价书格式见附件。
5.评标方式：本项目当场开标，总价报价最低者中标。如报价相同，以抽签方式确定供应商。
6.未按要求提供以上报价材料的，视为报价无效。
七、签订采购合同
采购结果公示3个工作日后，签订服务合同，服务期限一年。中标供应商应在合同签订后15个工作日内完成网站升级改版服务。甲方初步验收合格后，支付合同总金额的90%；服务期满一年经最终验收合格后，支付剩余10%合同款项。甲方在收到供应商开具的增值税发票之日起15个工作日内完成相应款项支付。
八、联系方式
1.采购人：厦门市职工对外交流中心（厦门市总工会全媒体中心）
2.地址：思明区体育路95号市总工会办公大楼513室
3.联系人：杨女士
4.联系方式：0592-2661025
附件：2025年厦门工会网站点集群升级及维护服务项目报价书
厦门市职工对外交流中心
厦门市总工会全媒体中心
2025年10 月 11日
