为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，在全党大兴调查研究热潮之际，厦门市总工会按照全总、省总工作要求，以实施省委“深学争优、敢为争先、实干争效”行动为抓手，围绕政治引领强、组织功能强、服务阵地强、制度机制强、作用发挥强的“五强”目标，逐步有序、分类推进落实“县级工会加强年”专项工作。近日市总工会微信公众号开辟专栏，陆续推出各区总工会典型经验，助推形成上下联动、稳步推进的态势。5月18日，“县级工会加强年”专项调研走进思明区，市总工会班子成员，各区总工会、产业工（联）会及市总相关部门负责人参加调研，共同为夯实新时代县级工会工作基础提供新思路。

　　多元化解基层矛盾

　　观音山职工服务站职工为调研组详细介绍了组织架构和制度建设情况，其中观音山商务区职工法律服务一体化基地作为基层劳动纠纷多元化解机制建设的重要一环，实现了辖内劳动关系和职工需求变化的动态跟踪，把矛盾解决在萌芽状态，更好地维护职工权益、打造“枫桥”文化。调研组实地考察了职工书屋等工会服务阵地建设情况，并讨论提出相关建议，以更好地完善服务体系，推动基层工会工作高质量发展。

　　暖心设施智慧升级

　　在东浦路工会爱心驿站，调研组体验了改造升级后的刷脸、物联网等智慧化新功能，对驿站配备的微波炉、共享雨伞、消毒柜等暖心设备，关爱室、母婴室和阅读区等服务功能区表示肯定。调研组提出，要推进制度化建设，在驿站内开辟宣讲专区，将生活服务功能与基层理论宣传相结合，拓宽服务面，增强工会组织的凝聚力和吸引力，建成开展理论宣讲和学习辅导活动的新阵地；引进志愿者服务队伍，加大宣传力度，多措并举，赋能工会爱心驿站。

　　聚焦需求精准服务

　　思明区职工服务中心，也是思明区职工的加油站，在多元化、精准化服务职工方面起了重要作用。负责人带领调研组参观了心理咨询室、图书角和微心愿等服务设施。其中，为新就业形态劳动者提供的法律服务、利用VR新技术进行安全生产教育、深入基层调研了解职工需求等举措表示肯定。服务中心负责人表示：“总站作为思明区职工加油站的枢纽，坚持工会主导、整合资源、规范管理、温馨服务，扩大工会组织覆盖面，为全区职工的成长成才、家庭幸福、身心健康提供精准服务，实现职工、企业、社会和谐共赢。”（市总工会组织人事部、思明区总工会、市总全媒体中心 李丽欣 刘晓昀）