财贸工会工委开展“服务职工在基层”

活动情况汇报

按照市总关于“面心实”活动《意见》的要求，我们带着对职工群众的深厚感情，深入基层、深入职工，开展调查研究，宣传政策法规，推动解决困难，推进重点工作。采取到企业召开座谈会、深入车间、班组，与职工直接交流，倾听职工意见和诉求等方式，对职工反映的不同困难和问题，有针对性、耐心细致地做职工思想工作，为职工群众释疑解惑，维护职工权益；对调查了解的情况进行分析研究，提出对策意见，推动解决职工群众的急事、难事。在推进活动开展中，我们做到五个结合：即服务职工活动与创先争优活动相结合，与“金秋助学”和“防暑降温”活动相结合，与职工劳动经济权益保障调查工作相结合，与对工会委员和职工代表进行培训相结合，与推进重点工作相结合，把活动开展好并引向深入。

在这项活动中，工作组人员有77人次分别走访了20家企业，其中，在8家企业召开工会委员和职工代表座谈会；向10家单位发放调查问卷，收回问卷250份。对职工群众和基层工会提出来的意见和建议，能解答的当场给予解答；能够帮助解决的回到机关后尽快进行解决。对不能完全给予解答或解决的问题，都说明情况、表明态度，向本组组长汇报，并逐级向上反映。

在活动中，我们为职工办了一些好事实事：1、为酒店职工开展了保洁员技能比赛，有19个企业70名职工参加了比赛，提高了他（她）们业务技能水平。2、为女职工开展插花技艺学习，有36名职工参加了学习。3、为维护职工劳动权益，结合了市总《问卷调查表》的相关内容，设计了30题123个选项的调查问卷，对540名职工进行专门问卷调研，收回问卷528份，目前，已统计完毕，等待分析研究形成报告。4、为丰富职工文化体育活动，广泛动员职工参加第十届职工运动会。5、为职工代表进行了如何进行工资集体协商等培训，有110名职工代表参加了培训，为他们开展协商奠定了基础。6、为基层工会和职工代表发送工会书籍、法律法规书籍和工会业务操作光盘、工作手册等材料近900份。

为了使活动深入持久和向基层延伸，我们结合财贸工会的特点，在基层工会中开展了“‘为你服务’”感动职工的活动，提出了《意见》。《意见》强调了为职工服务的方法，首先，工会组织和工会干部要“双亮”，拉近工会与职工的距离。我们对100人以上会员非公企业工会逐一进行动员，召开“双亮”动员和“授牌”仪式，明确提出要求，目前，已接受授牌的企业工会有18家。其次，要到职工中去与他们面对面、心贴心，认真听取意见、愿望和呼声，掌握第一手情况。第三，要把职工的冷暖放心上，为职工办实事好事。第四，要分析总结，建立长效机制。《意见》还强调了为职工办的八件实事。

活动中，我们还注重结合重点工作，推动基层工会进行工资集体协商、参加职工医疗互助保障、落实双亮、建家等工作更好地落实，取得了较好成效：一是签订了厦门市旅游行业工资集体合同，覆盖企业275家，职工32000人。二是推动了七个挂钩企业签订工资集体合同。三是推动了七个挂钩单位为职工办理医疗互助保障。四是为部分受走访企业工会委员、职工代表进行工会知识和业务培训。5、推进“双亮”工作，进行“授牌”活动，推动建家工作。6、在基层工会中开展“‘为你服务’感动职工”活动，把这项活动作为下半年工作的重点工作，纳入年终考核的重要内容。

在开展这项活动中，也遇到一些问题，如对职工提出的户口、孩子学、工资偏低等问题，我们尚无能力和办法解决。

下一步，我们将继续做好阶段总结，看一看哪些事情职工是满意的；哪些工作促进了企业和谐发展，总结好的经验做法，转化为工会干部联系职工的长效机制，使服务职工活动常态化、制度化。同时，继续为职工办好事实事，对高温工作岗位职工进行防暑降温慰问和工作检查，把金秋助学活动作为工会为职工办实事的一个重要内容摆上近期工会工作的议事日程。