厦门海关工会在厦门海关党组、机关党委及厦门市总工会的领导下，坚持以人为本，切实履行工会职能，以建设职工之家为载体，围绕中心，服务大局，与时俱进，开拓创新，积极有效开展各项工作，充分发挥桥梁和纽带作用，为推动关区事业改革，助推海西经济发展做出了积极贡献。2006年，我关工会获评“厦门市市直机关优秀职工之家”、2007年获评“厦门市先进职工之家”、2008年获评“福建省模范职工之家”、2011年获市直机关工会委员会评选的“先进基层工会委员会”。同时，还涌现出一大批工会系统国家级和省市级的先进集体和先进个人。

一、加强组织谋划，服务发展大局

按照胡锦涛总书记提出的“扩大工会工作覆盖面，增强工会组织凝聚力”的基本要求，我关工会找准定位，加强谋划，把工会工作放到关党组工作大局中进行思考布局，把推进改革、促进发展作为工会工作的第一要务，把对党负责和对职工负责统一起来，把贯彻关党组的意图与反映职工的愿望结合起来，关区各级工会组织和广大职工弘扬“忠诚公正，兴关强国”海关精神，积极投身海关改革和建设事业，不断加强准军事化海关纪律部队建设，进一步增强了职工的使命感、责任感、自豪感及争创一流业绩的主动性和创造性，为促进海西建设发挥了助推剂和催化剂的作用。

二、夯实工作基础，完善自身建设

加强工会组织自身建设对发挥工会的职能作用至关重要。我关工会着力建立健全各级工会组织，认真做好会费收缴和新会员吸收等工作，成立经费审查委员会、女职工委员会等组织机构，不断完善组织建设，优化组织管理体系。根据《工会法》、《中国工会章程》和其他相关制度规定，结合关区工作实际，制定完善《工会联合会章程》、《工会岗位职责》、《基层工会活动费管理办法》、《文体协会章程》、《文体活动规划》等文件，建立健全各项工作机制，确保工会工作的顺利运行。将工会工作细化分解，结合关区基层建设和“五型”机关建设达标考评活动，把工会工作开展情况纳入考评指标体系，作为综合衡量基层单位和机关单位整体工作达标与否的标准和依据，有效推动各项工作的落实。

三、注重人文关怀，提升队伍合力

我关工会牢固树立以人为本的理念，做到心里装着职工群众，凡事想着职工群众，坚持为职工办实事、做好事、解难事，把组织的关怀送到职工心上。遇职工重病住院或家有丧事，各级工会必上门慰问；对于本人患重病、家庭不幸等经济困难者，经报关福利委员会研究，给予困难补助。从2005年至今，总关工会会同职能部门共对干部职工困难慰问、重病慰问和丧葬慰问318人次；从2006年开始至今，组织2939人次自费参加厦门市职工医疗互助保障，为25人申领保障金9.28万元。各基层工会把本单位的送温暖工作进一步细化，做到“五必访”：即职工有困难必访，有伤、有病必访，有生育必访，有婚丧必访，有家庭纠纷必访。有的工会还在职工生日时送蛋糕祝贺，组织职工外出学习考察，等等。这些措施极大地增强了队伍的凝聚力，促进了和谐海关建设。

四、参与管理监督，增强民主意识

我关工会坚持群众化、民主化，通过组织参与民主管理和民主监督，维护职工的合法利益和民主权利，增强广大职工的主人翁意识，激发责任感和使命感。凡涉及职工福利的事项，如保障性住房、困难补助等，工会都参与讨论研究；建立工会经费管理制度，工会活动经费纳入经费预算管理轨道，制订工会经费报销由经办人、验收人、工会主席实行“一支笔”审批的内控机制，层层把关、相互监督，杜绝不合理的支出。同时在厦门海关网站建立了合理化建议信箱，鼓励广大职工对关区改革、建设和发展提出合理化建议，并对这方面成绩突出的单位和个人给予奖励；并在网上开辟“关员热线”，欢迎广大职工在遇到问题和困难需要组织帮助时提出诉求，要求相关部门限期答复，使广大职工有了一个沟通意愿、解决问题的公开平台，进一步畅通了职工民主参与和民主监督的渠道。从2005年至今，利用“关员热线”处理关警员倾诉件768件，队伍中的热点、焦点、难点问题得到普遍重视和有效解决。

五、加强文化建设，丰富职工生活

我关工会始终把加强海关文化建设，作为工会组织发挥职能的重要手段。认真贯彻落实《海关文化建设纲要（试行）》，制订《厦门海关文体活动规划》，建立了以群众性为目标、实行点面结合的关区文化建设长效机制，形成了以各级工会为载体，群众性活动常年不断，全关性活动定期举行，与兄弟单位交流不断拓展，总署的活动全力以赴、地方的活动积极参与的良好格局。从2005年至今，共组织全关性活动35项，参加海关总署和与地方党政机关、口岸部门、兄弟海关及执勤刑警的文体交流55次，共获奖项100余个。四年一度的关区运动会和文化艺术节成为关区各单位和广大职工十分看重的品牌；厦门海关管乐团多次担当“9·8”投洽会开幕式迎宾演奏任务，受到社会各界的肯定和赞誉；厦门海关网站上开辟的“职工之家”等网页，内部刊物《海关人》设立的专栏，以及美术书法、摄影、文学爱好者、棋牌、舞蹈、篮球、足球、乒乓球、网球、羽毛球10个文体协会，成为工会活跃的文化阵地，为强健职工体魄、陶冶职工情操，提升队伍文化素养，振奋队伍精神发挥了积极的作用，进一步增强了工会的影响力。厦门海关2003年获“福建省第六届全民健身节先进单位”，2005年获“厦门市全民健身先进单位”。

六、热心公益事业，树立良好形象

厦门海关工会积极组织职工参与社会公益活动，广大职工弘扬“慈心奉挚爱、善举助贫弱”的人道主义精神，慷慨解囊，捐款捐物，踊跃为贫弱群体和灾区人民奉献爱心；积极参与每年一度的“慈善一日捐”和“万人献爱心”捐款活动。从 2005年至今，组织干部职工参与各类社会公益活动共捐款260.35万元，其中为四川汶川抗震救灾捐款169.47万元，捐赠物资合计500万元。2008年，厦门海关获“厦门市抗震救灾先进集体”，2009年，厦门海关获“福建省红十字人道金质奖章”。