2017年11月4日,市职工服务中心“周末讲坛”流动课堂,走进厦门友朋四方物业管理有限公司,为该企业中层管理干部60余人带去了一场精彩的讲座——《有效沟通的技巧》。
讲座特邀厦门禅若文化艺术有限公司邱赟老师到场授课。培训伊始,邱老师通过礼仪操破冰,把大家学习兴趣吸引起来,通过幽默风趣的介绍让培训气氛轻松起来。接着邱老师从沟通的定义和特点、沟通的重要性、沟通在组织中的作用、影响组织沟通的因素、个人与组织的沟通障碍、倾听的艺术、沟通的策略、演说沟通等多方面进行了解说。培训中,游戏,视频,互动小品花样纷呈,时间在不知不觉中就流逝过去。
通过培训,全体学员纷纷表示:了解了人际交往中的相关知识,明确了沟通技巧在人际交往中的重要性,提升了自己在工作中和生活中的沟通技巧,使沟通更简单,更顺畅。同时,邱老师完全没有学院派的作风,培训的内容贴近生活实际,结合大量工作中和生活中的案例,给予全体学员即学即用,即时感的培训体验,令人受益匪浅。(市职工服务中心 郑丽蓉、厦门友朋四方物业管理有限公司 高强)