在厦门的街头巷尾，快递员、网约配送员、环卫工人、交警等户外劳动者的身影随处可见，他们的辛勤付出保障着城市的正常运转。为了给这群户外劳动者提供一个舒适的休憩之所，市总工会创新打造工会驿站“1+N”模式，为他们送去贴心关怀。“1”代表着工会驿站核心平台，“N”则涵盖了丰富多样的特色服务与拓展功能。

　　5月30日，位于湖里区华光路2号的市职工服务中心工会驿站全新亮相，从曾经的小木屋，升级成为216㎡的“暖心大本营”，全方位满足户外劳动者的多样需求。

　　基础服务，解燃眉之急

　　走进工会驿站，常见桌椅、空调、饮水机、微波炉、应急医药箱等设施一应俱全，这些看似简单的配备，却为在烈日下奔波、风雨中坚守的劳动者们解决了实际困难。

　　“这个躺椅是我们特别准备的，户外劳动者们可以在这边午休、小憩，累了就能躺会，补充体力。”市职工服务中心工会驿站负责人说道。

　　特色模式，精准化服务

　　湖里华光路周边，新就业形态劳动者十分密集。对此，驿站24小时开放，每天都有专人值班，帮助骑手解决配送过程中遇到的难题。

　　驿站还设有不少“宝藏区域”。24小时自主维修区为新业态劳动者提供电动车充电、维修服务等后勤保障服务。此外，还有心理咨询室、母婴室、调解室，满足新业态劳动者多样需求。

　　赋能增值，培训提技能

　　工会驿站可不只是休息的地方，更是户外劳动者的“赋能充电站”。这里配备心肺复苏模拟训练一体机、电视机等设备，劳动者们闲暇时就能学习新技能、增长新知识。

　　驿站还与市红十字会等专业机构合作，成立新业态劳动者红十字救援队，关键时刻能为市民群众伸出援手。

　　此外，驿站还根据劳动者需求开展就业指导、职业发展咨询，协助其制定个人职业发展规划，促进职业成长。

　　延伸触角，参与基层治理

　　在这里，“外卖小哥”们还有新身份——基层治理参与者。驿站引导他们参与驿站管理，凭借着外卖小哥走街串巷、熟悉民情的优势，鼓励他们就近就便参与社区服务，成为“城市合伙人”队伍的重要力量。

　　作为2025年为职工办实事项目之一，今年，市总工会将推动新建、改造提升20个工会驿站，改善户外劳动者工作环境。目前，厦门已建成419个工会驿站，提供避暑、休息、饮水、用餐、阅读等服务。（市总工会权益保障部、市职工服务中心、市总工会全媒体中心 林依静）