出镜人物简介

　　姓名：许剑平

　　年龄：41岁

　　籍贯：泉州南安

　　岗位：圆通快递送件员

　　来厦时间：1999年

　　虽然泉州离厦门很近，但许剑平却很少能回家。作为一名快递送件员，除了春节仅有的那几天假期，可以算得上全年无休了。一天不上班也就意味着一天几十元的收入成为泡影，这对没有底薪的许剑平来说无疑是一笔巨大的损失，他不敢停下来，哪怕头疼脑热也得咬牙坚持。他知道自己肩负的不仅是包裹那端等待收件的客户们急切的心情，更是整个家。

　　工会印象：

　　“公司有工会，但我们一线职工都没有加入，虽然很想参加一些活动，但我们每天在外面跑也没有时间。”

　　需要工会做什么：

　　希望工会能帮忙呼吁一下，让更多客户理解我们这一行的工作，有时候客户催件着急，就把我们投诉了，接到投诉不仅要花更多时间处理，而且还有可能要被扣工资。每天我们送件都会安排好线路，如果客户着急，我们不得不更改送件线路，就会打乱整个送件安排，影响到更多客户。

　　观察手记：

　　在快递这个行业中，一线的送件员的工作状态大都和许剑平一样，他们每天从早上8点开始上班一直忙到晚上，十个小时的工作时间是常有的事。每天派送高达100多件包裹，而当“双十一”这样的全民购物日来临之时，他们的工作量就得翻倍。

　　当我们享受着在家购物便利的同时，请别忘了这群在路上辛劳奔波的送件员，你能在第一时间顺利签收包裹也是他们最大的成就，简单的一声“谢谢”或者在看到他们搬运重物时搭把手，便是对他们最好的尊重。